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January 13 职业经理人当我还在大学校园里面游戏人生的时候,曾经被问过未来的职业梦想,我顺嘴就说想当职业经理人,但是这个词汇可能还唬住了不少人。当我毕业后进入管理咨询机构没日没夜加班的时候,这个概念也曾经多次进入我的思维:什么是职业经理人?如何成为一个职业经理人?作为管理咨询顾问,其实我对这个问题一直不甚了了,书本固然看了一些,名师好友也请教不少,最终也只有一个模模糊糊的印象,总感觉隔靴搔痒,说不出个所以然来。但是只感觉到理论上的东西好解决,想怎么说都可以,但是实际上情况如何却是不清不楚。所幸在咨询公司的好处之一,就是可以较容易地接触到各个企业的管理者。于是在两年里面从大国企(能源),到地产老大(万科),再到国际金融巨头(汇丰),保险巨擘(美国国际集团和宏利等)逛了一个遍,和中高层管理者的交流也不少,虽说比理论认识是上升了一个高度,但是还是没能体会到个中的精髓。 终于下定决心离开咨询行业,进入企业里面做一些实实在在的事情。进去的时候选定了管理培训生,就是想放弃过往的经验,从最底层的培训生干起,看看到底职业经理人的含义何在。进来三个月,才发现中国企业和外国企业之间的差距,硬件方面的固然有,经理人之间的差距更是离谱。尤其是大机构里面的经理人,经过层层优胜劣汰之后留下来的,虽不能说每个都是精英,但是身经百战的称号还是当得起的。对比中国的职业经理人,普遍来看经验(仅仅看管理经验而非人生经验)不足,全球化视野不够,职业化水平不高,人才断层严重。怪不得吴晓波的大败局可以写了一集又一集。 在几个月的工作和观察之后,我突然间发现,“职业经理人”本身已经给出了一个完美的答案,而我却舍本逐末地去寻求外界的注解,真一叶障目也!按我现在的理解,“职业经理人”=“职业”+“经理”+“人”,这个解答已经给出了明确的内涵。 首先说“职业”。职业就是对一个领域的深入认识。外企判定一名员工的优劣,最重要的一点就是看此人是否“职业”。“职业化”的程度外化成为一个人的言谈举止:守时守信,谈吐得体,绅士行为,彬彬有礼,这些都是职业化的体现。而更重要的是有在本领域内掌握了最前沿,最全面,最深入的信息,善于加以利用。职业化的人,能够在较短的时间内取得其他人的信任,顺利地完成目标。 再次说“经理”,什么是经理?经济学开篇就说资源是有限的,但有限的岂止资源?而我理解经理就是在有限的信息面前进行合理的假设分析,在有限的时间内作出最优决策,在有限的资源组合中取得最大收益。这样一种能力是由“经验”和“理论”结合之后完成的。经验来自于实战,而理论则是在实战中升华而来,也有优秀的经理人代代相传的智慧结晶。 最后是“人”。这就回归到了哲学的层面上。一个优秀的职业经理人首先应该是一个具有人性终极关怀,具有博大胸襟的人。不论中西方文化,不论任何职业,其最终的目的都应该是让人类全体的生活得以提升,让人能够体面尊严地活着。而企业作为现代社会的重要元素,其从本质上影响着社会个体的生存质量。 并不是说中国缺乏职业经理人,而是说目前中国的职业经理人的素质整体上不够(或者不在乎)职业,由于缺乏经验不太擅长管理,良心上也不怎么关怀人类愿景。太多的经理人只懂得在酒桌上划拳劝酒,私底下拉帮结派,四出官商勾结,资本市场上无事生非,最终把企业整成个烂摊子之后一走了之。也许是我悲观,但我认为中国真正的职业经理人现在还在默默地锻炼自己,期待有朝一日利用自己的能力改变企业,进而改变中国社会。 |
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